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자주하는 질문
Total 37건
  • Q. [도서상품] 샘플 교재를 신청하고 싶어요.

    틔움아이 공식 쇼핑몰에서 샘플 교재 무료 신청을 하실 수 있습니다.


    샘플 교재 신청 대상 : 틔움아이 교재 사용을 고려하고 계신 유치원, 학원, 공부방, 방과후 등 교육업 종사자 (개인은 신청 불가능합니다)

    신청 방법 : [커뮤니티] → [QnA(1:1문의)] → 분류에서 '교재샘플신청' 선택 후 정보 입력



    *샘플교재신청은 로그인 후 신청이 가능합니다.

    *샘플교재는 최초 1회만 신청 가능합니다.

    *샘플교재는 작성하신 이메일로 PDF파일 형식으로 제공됩니다.

  • Q. [도서상품] 꾸러미세트와 일반 교재의 차이점은 무엇인가요?

    꾸러미 세트는 한글과 수학습을 처음 시작 할 경우 학습 할 수 있는 구성입니다.

    한글은 1단계->2단계->3단계, 수학습은 수개념은->수학1->수학2->수학3->수학4 번호대로 차례로 학습을 하시다가 반복이 필요할 경우 일반교재 낱권으로 구입하시면 됩니다.

  • Q. [도서상품] 한글과 수학 답안지가 필요해요

    답안지는 한글 3단계(1,2) 수학3, 수학4만 제공되며 [커뮤니티][교육자료실]에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

    혹 더 필요하신 고객님은 틔움아이 공식 카톡플러스를 통하여 요청해주시면 메일로 발송해 드리겠습니다.

  • Q. [도서상품] 학습 순서가 어떻게 되는지 궁금해요.

    한글1단계 (받침없는 낱자와 단어), 2단계 (받침있는 낱자와 단어, 문장읽기), 3단계 1(이중모음, 쌍자음, 스토리 읽기등) 3단계 2(헷갈리는 이중모음, 겹받침, 독해 등 )이 구성되어 있습니다.

     

    수학습은 수개념, 수학1(5이하의 덧.뺄셈의 개념원리, 넉넉한 연산학습, 사고력), 수학2(10이하의 덧.뺄셈의 연산,사고력,스토리 텔링문제), 수학3 (받아올림이 없는 두자리수 덧뺄셈의 연산과 사고력, 스토리 텔링) 수학4 (받아올림이 있는 덧.뺄셈, 사고력등)이 순서대로 구성되어 있어 아이 진도에 맞춰 차례로 학습을 진행하시면 됩니다

  • Q. [도서상품] 우리 아이에게 맞는 한글 단계를 알고 싶어요.

    틔움아이 한글은 단계별로 위계적으로 구성되어 있으므로

    한글이 처음인 학생은 1단계부터, 받침있는 글자를 체계적으로 배우고 싶을땐 2단계, 이중모음 및 쌍자음, 겹받침을 체계적으로 배우고 싶을때는 3단계부터 시작하시면 됩니다

  • Q. [도서상품] 우리 아이에게 맞는 수학 단계를 알고 싶어요.

    틔움아이 수학은 한권에 개념원리와 연산과 사고력이 들어있습니다.

    아직 1일 하나와 같고 2과 두 개와 같은 것을 모른다면 수개념부터, 수연산을 처음 시작 하는 학생은 수학 1부터 차례로 하면 됩니다.

  • Q. [도서상품] 틔움아이 한글과 수학은 몇 살때 시작하면 되나요?

    틔움아이 한글, 수학은 평균적으로 만5세 또는 60개월 이상이라면 누구나 시작해도 되지만

    이보다 더 어린 연령일 경우는 아이가 그림과 글자를 구별할수 있거나, 글자에 관심을 보일 때 시작하는 것이 효과적입니다.

  • Q. [도서상품] 학습진도를 얼마나 진행해야 하는 지 모르겠어요.

    틔움아이 한글, 수학은 매일 학습의 양이 일자별로 기록되어 있으므로 매일 정해진 양만큼 학습을 하면 됩니다.

    단 한글 1단계와 2단계는 1,2권이 세트 이므로 함께 학습을 진행해주셔야 합니다.

    (교재 교육 영상 참고

  • Q. [도서상품] 교재 오류를 발견했어요.

    교재 오류 발견시 QnA(1:1문의) 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

  • Q. [배송] 배송비 기준

    10만원 이상 결제시 무료배송 / 10만원 이하 배송비 3,500

    , [단독출고] 표시 상품은 다른 상품과 합배송이 불가합니다.

  • Q. [배송] 택배사 선택이 가능한가요?

    티움아이에서는 CJ대한통운 택배를 통해 보내드리고 있으며, 택배사 선택은 불가합니다.

  • Q. [배송] 해외배송

    틔움아이에서는 해외배송 서비스가 제공되지 않습니다.

  • Q. [배송] 송장이 나왔는데 조회가 안돼요.

    출고된 상품의 배송조회는 발송일 당일 늦은 저녁 혹은 다음날부터 조회가 가능합니다.

  • Q. [배송] 배송지를 변경하고 싶어요.

    결제완료 단계일 경우 : [마이페이지 > 주문내역조회]에서 수정이 가능합니다.

    배송준비중 단계일 경우 : 배송지 수정이 불가능하며 고객센터로 연락해주셔야 하며, 상황에 따라 배송지 변경이 불가할 수도 있습니다.

  • Q. [배송] 배송조회는 언제부터 가능하고, 어디에서 볼 수 있나요?

    배송조회는 결제가 완료된 후, 1~2일이내 조회가 가능합니다. (주말, 공휴일 제외)

    [마이페이지 > 주문내역조회 ]에서 확인하실 수 있습니다.

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