평일 기준 오후 시 이전 주문완료는 당일 출고가 가능합니다.

일반적으로 출고 후 1~3일(평일 기준)으로 받으실 수 있습니다.

다만 주문 물량이 많거나 지역, 택배사의 상황에 따라 1~3일 정도 더 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

틔움아이의 배송은 택배 혹은 우편으로만 진행되며, 직접 수령은 불가합니다.

선생님 전용 메뉴는 [선생님 등급]에게만 오픈되는 메뉴입니다.

카카오톡 플러스채널 “틔움아이”로 요청해주시거나, 전화 또는 메일로 문의 해주시면 안내해 드리겠습니다. (전화 업무 시간 오후 1시-6시)

카카오톡 플러스채널 “틔움아이”로 요청해주시거나, 전화 또는 메일로 문의 해주시면 안내해 드리겠습니다. (전화 업무 시간 오후 1시-6시)

틔움아이 선생님이 되시면 틔움아이 교재 티칭 교육과 공부방 및 학원 운영에 필요한 정보등을 제공 받으실 수 있습니다.

101-2076-8448-06

입금 은행 : 부산은행

예금자명 : 틔움아이

[마이페이지> 주문내역조회]에서 확인이 가능합니다.

[커뮤니티]> QnA(1:1문의)] 게시판에 아래 양식에 맞게 글을 남겨주시면 구매 도와드리겠습니다.

성함 :

연락처 :

구매교재 및 수량 :

입금처리가 완료된 단계에서는 결제방법을 바꿀 수 없습니다.

결제방법 변경시에는 기존 주문을 취소하시고 다시 결제해주시기 바랍니다.

무통장 입금시 결제 후 24시간 이내에 확인이 완료되지만

24시간이 지났음에도 확인이 되지 않은 경우에는 고객센터 혹은 [QnA(1:1문의)]에 문의 해주시기 바랍니다.

결제시 무통장 입금을 선택하영 주문하신 경우 현금영수증 발행이 가능하며, 주문자와 입금자명이 동일한 경우에만 가능합니다.

판매자 실수로 잘못 보내드린 경우, 교재의 파본,낙장의 경우 반품, 교환은 무료입니다.

고객의 단순 변심, 기타 개인 사정으로 반품, 교환하실 경우 박스당 3,500원을 부담하셔야하며 반품비는 안내드리는 계좌로 입금하시면 됩니다.

[커뮤니티> QnA(1:1문의)] 게시판 혹은 고객센터로 연락 주시면 됩니다.

교환의 경우, 동일한 상품에 한하여 교환이 가능하며 다른 상품으로 교환은 불가합니다 (예: 한글 1단계 1권>한글 1단계 1권 (교환 가능) / 한글 1단계 1권 > 한글 2단계 1권 (교환 불가능))

반품/교환시 택배는 본사에서 접수해드립니다. (택배사 : CJ대한통운)

개별적으로 주문하시거나 타 택배사를 이용하실 경우에는 상품의 확인이 늦어질 수 있어 반드시 틔움아이로 연락을 부탁드립니다.

[마이페이지> 주문내역조회]에서 취소가 가능하며

[상품준비중] 이후에는 직접 취소가 불가하며 부득이하게 취소가 필요할 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

[ 교환 ]

상품 수거 후 1~2일 이내에 교환 상품을 발송하므로, 일반적으로 6~7일이내에 교환 상품을 받으실 수 있습니다.

[ 반품 ]

반품 접수 후 1~2일 이내로 택배사가 상품을 수거합니다.

*교환/반품 기간은 택배사와 해당 지역의 사정으로 지연될 수 있음을 알려드립니다.